Đối thủ mới

Ghi chú

Loại đối thủ

Social URL

Website URL

Điểm mạnh

Điểm yếu

Sản phẩm/dịch vụ của đối thủ

Chủng loại sản phẩm, dịch vụ
Điểm nổi bật, ưu điểm sản phẩm
Điểm yếu của sản phẩm
Chu kỳ đổi mới sản phẩm, tốc độ cập nhật sản phẩm
Chứng nhận chất lượng, bằng sáng chế, bảo hộ thương hiệu

Kênh phân phối

Đối thủ đang phân phối qua những kênh nào?
Độ phủ thị trường: Số lượng điểm bán, phạm vi khu vực
Sự thuận tiện trong việc tiếp cận và mua sản phẩm của khách hàng
Hệ thống hậu mãi, chăm sóc khách hàng

Khách hàng của đối thủ

Phân khúc khách hàng mục tiêu.
Đặc điểm hành vi tiêu dùng của khách hàng
Đánh giá mức độ trung thành với thương hiệu đối thủ
Phản hồi, đánh giá của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của đối thủ

Thị phần của đối thủ

Đối thủ đang chiếm bao nhiêu phần trăm thị phần trong ngành?
Vị thế của đối thủ so với doanh nghiệp mình
Thị phần có đang tăng hay giảm theo thời gian?

Uy tín và hình ảnh thương hiệu

Đánh giá độ nhận diện và yêu thích thương hiệu
Các giải thưởng, chứng nhận thương hiệu
Các sự cố truyền thông, khủng hoảng đã gặp phải

Chiến lược giá

Mức giá sản phẩm trong từng phân khúc
Chính sách giá: Giá bán lẻ, giá sỉ, chiết khấu, khuyến mãi
So sánh giá với giá trị sản phẩm mang lại
Phản ứng về giá khi có biến động thị trường

Hoạt động Marketing & Quảng cáo

Các kênh quảng cáo đang sử dụng
Nội dung quảng cáo, thông điệp truyền thông
Tần suất quảng cáo, thời gian chạy quảng cáo
Chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho khách hàng
Hoạt động PR, tài trợ, hợp tác với người nổi tiếng (KOL, KOC)
Đánh giá mức độ nhận diện thương hiệu của đối thủ

Năng lực tài chính

Quy mô vốn, doanh thu ước tính
Lợi nhuận biên, tốc độ tăng trưởng
Khả năng đầu tư cho phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường

Năng lực công nghệ và đổi mới

Ứng dụng công nghệ trong sản xuất, kinh doanh, bán hàng
Mức độ cập nhật, đổi mới sản phẩm/dịch vụ
Áp dụng các nền tảng số trong vận hành và chăm sóc khách hàng

Điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ

Điểm mạnh	Điểm yếu
1.	1.
2.	2.
3.	3.