Feedback
"Em rất thích mấy cái cây bên anh, nhưng website trên điện thoại khó dùng quá, chữ thì bé mà nút bấm cứ bị lệch. Em loay hoay mãi mới đặt hàng được.”
Ghi chú
Hành đồng tiếp theo
Team CSKH ngay lập tức xin lỗi khách hàng về trải nghiệm không tốt, cảm ơn họ đã báo cáo và có thể tặng một voucher nhỏ. Ghi nhận chi tiết loại điện thoại, trình duyệt khách hàng đã dùng.
Nguồn
Customer Support
Ngày giải quyết
Phân loại
Lỗi trải nghiệm người dùng
Phụ trách
Trạng thái
Open
Độ ưu tiên
Cao