Feedback
"Em nhập mã giảm giá 'WELCOME10' mà hệ thống cứ báo không hợp lệ, trong khi em là khách hàng mới và đơn hàng của em đủ điều kiện."
Ghi chú
Hành đồng tiếp theo
Team CSKH xin lỗi và ngay lập tức xử lý đơn hàng thủ công cho khách với mức giảm giá đó. Tạo một task khẩn cấp (Urgent) cho team Tech để kiểm tra và sửa lỗi hệ thống mã giảm giá ngay lập tức.
Nguồn
Messenger
Ngày giải quyết
Phân loại
Báo lỗi kỹ thuật
Phụ trách
Trạng thái
In progress
Độ ưu tiên
Thấp